Матка "Карпатка" плодная 2025 г.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества можно оформить в течение 14 дней с момента получения заказа. К товарам надлежащего качества относятся: если товар не был в использовании, сохранены все комплектующие (инструкция и дополнительные аксессуары, если они предусмотрены комплектацией), сохранена оригинальная коробка или упаковка. К товарам ненадлежащего качества относятся: товар не соответствует описанию или назначению, имеет неисправности, имеются механические повреждения, покупателю был отправлен другой товар. Для возврата товара необходимо: Заполнить и отправить заявление на электронную почту: narasivan021@gmail.com , указать причину возврата или обмена и банковские реквизиты для возврата средств. Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (инструкция и дополнительные аксессуары, если они предусмотрены комплектацией; расходная накладная, если товар был получен наложенным платежом). Отправить товар службой доставки «Нова Пошта», отделение №88, г. Днепр, ул. Савкина, 2. Получатель: Нарась Иван Алексеевич, тел. +380984581897. Оплата за доставку при возврате или обмене: пересылка товара осуществляется за наш счет в случае возврата товара ненадлежащего качества; пересылка также осуществляется за наш счет, если возвращается товар надлежащего качества (не подошёл по модели, характеристикам, цвету и т.д.). Возврат обрабатывается в течение 3 рабочих дней с момента поступления товара на склад, при условии соблюдения всех правил возврата. Возврат средств осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5 дней. Правила упаковки товара для возврата: Аккуратно сложить товар в упаковку или коробку, в которой он был получен. Товар должен быть упакован в соответствии с размером упаковки или коробки, в которой он был отправлен. Не принимается товар, потерявший товарный вид. Мы не сможем принять возврат в следующих случаях: Прошло более 14 дней с момента получения товара на почте. Неполная комплектация возврата: отсутствие упаковки, инструкции и других элементов. Товар был в использовании.